Conditions générales d’utilisation du service
En naviguant sur lumerivania.com ou en sollicitant nos services, vous acceptez sans réserve les engagements et règles détaillées ci-dessous. Merci de lire attentivement ces conditions.
21 février 2026
Acceptation des conditions
L’utilisation du site et des services implique la pleine acceptation des présentes CGU, accessibles en permanence. Si vous refusez, merci de ne pas utiliser le service ou de prendre contact pour toute question.
Définitions
Pour faciliter la lecture, voici quelques définitions appliquées dans ce document.
- Site : domaine web géré par le prestataire, réservé à la présentation et à la préparation de missions SEO sémantiques.
- Utilisateur : toute personne naviguant sur le site ou demandant une prestation via notre formulaire.
- Mission : service personnalisé de recherche, clusterisation, mapping sémantique ou recommandations SEO.
- Prestataire : expert ou équipe assurant la prestation décrite sur le site.
Utilisation des services
L’accès aux services se fait exclusivement dans un cadre professionnel ou entrepreneurial et dans le respect des lois françaises.
Éligibilité
Nos services sont destinés aux entreprises et professionnels majeurs domiciliés en France.
Toute sollicitation non conforme pourra être refusée.
Responsabilité de l’utilisateur
L’utilisateur s’engage à fournir des informations exactes et à respecter la bonne foi dans l’utilisation des services.
- Ne pas usurper l’identité d’autrui ou fournir de fausses informations.
- Respecter les délais, échanges et règles de collaboration précisés lors de la mission.
- Ne pas détourner les recommandations à des fins illicites ou non éthiques.
- Respecter les droits de propriété intellectuelle sur les livrables remis.
Usages interdits
Tout usage détourné ou frauduleux est proscrit.
- Extraction ou revente des analyses ou livrables sans accord écrit.
- Reproduction intégrale du site ou des contenus à d’autres fins que la mission.
- Tentative d’intrusion dans les systèmes ou d’atteinte à la sécurité du site.
- Utilisation des services à des fins de prospection non autorisée.
- Transmission ou stockage de données illicites via le site.
Propriété intellectuelle
L’ensemble des contenus, livrables, textes, images, outils, méthodologies ou logos appartient au prestataire, sauf mention contraire. Toute reproduction partielle ou totale sans autorisation est interdite.
Contenus utilisateurs
Le cas échéant, tout contenu transmis reste confidentiel et utilisé uniquement pour le bon suivi de la mission.
Droits sur vos contenus utilisateurs:
Vous conservez tous les droits relatifs à vos contenus, sans aucune cession ou usage hors de la mission convenue.
Vie privée & Données personnelles
Les règles de protection des données et d’exercice de vos droits sont détaillées dans la politique de confidentialité, accessible en ligne. Voir la politique confidentialité
Limite de responsabilité
Le site et le prestataire ne garantissent pas l’atteinte de résultats précis. Résultats variables.
Mise en garde indispensable:
Chaque mission s’adapte aux spécificités de votre secteur. Les résultats dépendent de nombreux facteurs.
Limitation de responsabilité
En aucun cas le prestataire ne pourra être tenu responsable de résultats non obtenus ou de dommages indirects liés à l’utilisation du service.
Indemnisation
L’utilisateur garantit le prestataire contre toute plainte liée au détournement des conseils, analyses ou livrables.
Gestion des litiges
En cas de désaccord, priorité à une résolution amiable. À défaut, compétence des tribunaux français.
Arbitrage
À défaut d’accord, tout litige sera soumis, sauf disposition impérative, à la juridiction compétente de Paris.
Les parties peuvent saisir tout médiateur de la consommation agréé.
Règlement des litiges en ligne
Une plateforme de résolution en ligne, proposée par la Commission européenne, est accessible en cas de réclamation.
Accéder à la plateforme ODR: Accéder à la plateforme ODR
Droit applicable et juridiction
Le présent document est soumis au droit français et européen. Tout litige relève des tribunaux compétents de Paris.
Résiliation
Le prestataire pourra suspendre ou cesser la mission en cas de non-respect avéré des conditions, après notification à l’utilisateur.
Modifications
Le prestataire se réserve le droit de modifier ces conditions. Merci de vérifier régulièrement leur dernière date de mise à jour.
Divisibilité
Si une disposition est jugée nulle, les autres restent applicables.
Accord complet
Les CGU constituent l’accord complet entre les parties, à l’exclusion de tout document antérieur.
Nous contacter pour toute question
Pour toute demande ou réclamation concernant ces conditions, contactez-nous par mail ou téléphone.
Adresse mail: content@lumerivania.com
Téléphone: +33 9 33 16 33 48
Adresse: 37 Rue Colonel Grandier-Vazeille, 33000 Bordeaux France
Date d’entrée en vigueur: 21 février 2026
Version: v3