Politique de confidentialité

Chez Lumerivania, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et sécurisons vos informations lors de votre visite sur notre site ou lors d’échanges par formulaire.

Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion de votre demande et à l’amélioration de nos services.

• Informations fournies via le formulaire de contact (nom, mail, téléphone, etc.)
• Données techniques (adresse IP, navigateur, logs de visite)
• Cookies analytiques et traceurs, sous réserve de votre consentement
• Toute communication ou demande adressée par email ou téléphone

Utilisation des données

Vos informations sont utilisées dans le respect strict de la réglementation en vigueur, exclusivement pour les objectifs suivants.

• Répondre à vos demandes et assurer le suivi des échanges.
• Planifier et exécuter des missions SEO selon vos attentes.
• Améliorer la qualité de notre site et l’expérience utilisateur.
• Respecter les exigences légales, y compris la gestion des droits RGPD.

Base légale du traitement

Nous traitons vos données dans le respect de vos droits et des lois françaises.

Le traitement des données repose uniquement sur votre consentement explicite, l’exécution du contrat (mission demandée), ou pour répondre à une obligation légale.

Partage des données

Vos données ne sont jamais commercialisées. Certains sous-traitants peuvent y avoir accès à des fins de gestion technique ou comptable uniquement.

• Sous-traitants techniques (hébergeur, outils d’emailing) habilités, uniquement pour l’exécution de la mission.
• Obligations légales de transmission à certaines autorités, si besoin.
• Employees et partenaires strictement dans le cadre de la gestion opérationnelle.

Sécurité des données

Des mesures de sécurité techniques et organisationnelles sont mises en place pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, perte ou divulgation. L’accès aux informations est limité aux personnes concernées par le traitement.

Vos droits

Vous disposez de droits sur vos données conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés.

• Droit d’accès, de rectification et d’effacement de vos données à tout moment.
• Droit d’opposition et de limitation du traitement dans certaines conditions.
• Droit de retirer votre consentement à tout moment sans préjudice.
• Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Gestion des cookies

Les cookies sont utilisés dans un cadre strictement analytique et peuvent être refusés à tout moment via la bannière dédiée ou les paramètres du navigateur.

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Contact

Pour toute question concernant vos droits, le traitement de vos données ou l’exercice de vos prérogatives, contactez-nous.

Mises à jour de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Les évolutions seront signalées par la date de mise à jour en bas de page.